Étapes à suivre pour résoudre un bug ou un problème rencontré sur l'application HoomBand.

<h1 id="h_65abd83d6e">Si vous rencontrez des probl&#xE8;mes lors de l&apos;utilisation de l&apos;application :</h1><ol><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Assurez-vous d&apos;avoir mis &#xE0; jour votre application avec la derni&#xE8;re version.</p></li><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">V&#xE9;rifiez que vous disposez d&apos;une connexion Internet puissante et stable. </p></li><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Red&#xE9;marrez votre appareil.</p></li><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">D&#xE9;sactivez tout VPN actif (il arrive que les VPN ne disposent pas d&apos;une connectivit&#xE9; r&#xE9;seau fiable).</p></li></ol><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"><b>Si vous rencontrez toujours des difficult&#xE9;s apr&#xE8;s avoir effectu&#xE9; ces v&#xE9;rifications,</b> veuillez v&#xE9;rifier si vous reconnaissez votre probl&#xE8;me dans la liste ci-dessous.</p><hr><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"></p>
<h1 id="h_3d5106c3d5">Probl&#xE8;mes identifi&#xE9;s et r&#xE9;solus</h1><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Veuillez cliquer sur un probl&#xE8;me ci-dessous pour acc&#xE9;der aux &#xE9;tapes de r&#xE9;solution du probl&#xE8;me en question&#x1F447;</p><ul><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"><a class="intercom-content-link" href="https://help.livlab.care/fr/articles/7202098-la-file-d-attente-ne-fonctionne-pas" target="_blank">La file d&apos;attente ne fonctionne pas</a></p></li><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"><a class="intercom-content-link" href="https://help.livlab.care/fr/articles/7202967-impossible-de-telecharger-les-pistes-sur-l-application" target="_blank">Impossible de t&#xE9;l&#xE9;charger le contenu</a></p></li><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"><a class="intercom-content-link" href="https://help.livlab.care/fr/articles/7203191-erreur-de-reseau-veuillez-vous-connecter-a-internet-pour-acceder-a-cette-fonctionnalite" target="_blank">Erreur de r&#xE9;seau</a></p></li><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"><a class="intercom-content-link" href="https://help.livlab.care/fr/articles/7203306-les-pistes-s-arretent-apres-quelques-minutes-de-lecture" target="_blank">Le son s&apos;arr&#xEA;te apr&#xE8;s quelques minutes de lecture</a></p></li><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"><a class="intercom-content-link" href="https://help.livlab.care/fr/articles/7203314-le-son-de-l-application-gresille-ou-saute" target="_blank">Le son gr&#xE9;sille ou saute</a></p></li></ul><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"></p>
<p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">&#x1F44B; <b>Si le probl&#xE8;me que vous rencontrez ne figure pas dans la liste ci-dessus</b>, vous pouvez <a class="intercom-content-link" href="https://help.livlab.care/fr/articles/5429714-comment-nous-contacter" target="_blank">contacter notre service client</a>. Veillez &#xE0; inclure une description du probl&#xE8;me que vous rencontrez et toute capture d&apos;&#xE9;cran pertinente, le cas &#xE9;ch&#xE9;ant.</p><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"></p>

Dépannage de l'application HoomBand

Comment programmer votre Hoomband pour une durée déterminée. Comment écouter plusieurs contenus à la suite.

<div class="intercom-interblocks-table-container"><table role="presentation" style="margin-top: 36px; margin-bottom: 24px;"><tbody style="display: inline-table; table-layout: fixed; width: 100%; border: 1px solid rgba(0,0,0,.2); border-radius: 6px;"><tr><td><h1 id="h_25fbb58cb3">Ce bouton permet d&apos;ajouter le contenu audio sur lequel vous vous trouvez &#xE0; la file d&apos;attente.</h1><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"></p>
<p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">La file d&apos;attente vous permet de programmer plusieurs audios &#xE0; la suite. </p><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"></p>
<p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Sur l&apos;image ici, si vous cliquez sur le bouton, l&apos;histoire <i>Jardin Zen</i> sera ajout&#xE9;e &#xE0; votre file d&apos;attente. </p><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"></p>
<p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Vous pouvez ensuite vous rendre sur un autre audio et cliquer sur ce bouton &#xE0; nouveau, pour lancer ce dernier une fois l&apos;histoire <i>Jardin Zen </i>termin&#xE9;e.</p></td><td><div class="intercom-container" style="margin:0 0 40px;"><img src="https://hsfiles.gorgias.help/gm/help-centers/88298/attachment/57499c2b-f4a9-45d6-912c-9643795bf43c.png?expires=1753965900&amp;signature=5fa3dcc09f1c9cce0679154cfe6aceb57a48b08d76a1d277fdcbd130ddded33d&amp;req=cSEiEcp5m4FfFb4f3HP0gMGIEDef97sb%2FaROxacbc4im%2Fw8uGnDpOogavzF%2F%0AUeo%3D%0A"></div></td></tr><tr><td><h2 id="h_b0ec14893a">Pour visualiser ou modifier votre file d&apos;attente, il suffit de cliquer sur l&apos;icone <i>Accueil </i>(la petite maison). </h2><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"></p>
<p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Puis sur la section <i>File d&apos;attente.</i></p><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"></p>
<p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Depuis la page File d&apos;attente, vous pourrez r&#xE9;organiser les contenus ajout&#xE9;s dans votre file d&apos;attente ou en supprimer un (ou plusieurs). </p></td><td><div class="intercom-container" style="margin:0 0 40px;"><img src="https://hsfiles.gorgias.help/gm/help-centers/88298/attachment/e33d066c-1195-40d2-b00e-b1687e231ba7.png?expires=1753965900&amp;signature=47d665fe40a805e654d3e27f8e707d4e05c4d8211ce22460bf433bcfb0807ac4&amp;req=cSEiEcp5mYVaFb4f3HP0gNI75fbUz7pWF%2F36LScBP1a9QFgDYzCL9kXfjpHM%0Akzc%3D%0A"></div></td></tr><tr><td><h1 id="h_fa119e340a">Voici le bouton qui vous permet de <b>d&#xE9;finir une dur&#xE9;e d&apos;&#xE9;coute</b>. Ce bouton est accessible depuis toutes les ambiances. </h1><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"></p>
<p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"><b>&#xC0; utiliser pour :</b></p><ul><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">programmer une ambiance pour qu&apos;elle se joue pendant une certaine dur&#xE9;e</p><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"></p>
</li><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">ou d&#xE9;finir une dur&#xE9;e d&apos;&#xE9;coute pour les audios de la file d&apos;attente. </p></li></ul><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"></p>
<p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Une fois le d&#xE9;lai s&#xE9;lectionn&#xE9; &#xE9;coul&#xE9;, votre application HoomPlay cessera de jouer du contenu audio.</p></td><td><div class="intercom-container" style="margin:0 0 40px;"><img alt="[video-to-gif output image]" src="https://hsfiles.gorgias.help/gm/help-centers/88298/attachment/c232c6e4-9237-4d88-b8ed-494c4a15bb33.gif?expires=1753965900&amp;signature=578a639068b4216f303ec3834d8f6022079c8371b2efc1ddcb2de5cb3441b804&amp;req=cSEiEcx%2BnYReFb4f3HP0gDkB5eUmc98A1VGXlE138bBG4XVvi3dQ8Lr0Ioex%0AB%2Bo%3D%0A"></div></td></tr><tr><td><h1 id="h_9d7c4cd585">Voici la marche &#xE0; suivre pour <b>jouer une histoire en boucle</b>. </h1><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"></p>
<p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">En cliquant sur ce bouton, l&apos;histoire s&#xE9;lectionn&#xE9;e (ici <i>La For&#xEA;t de Somnia)</i> se jouera en boucle jusqu&apos;&#xE0; ce que vous arr&#xEA;tiez l&apos;application. </p></td><td><div class="intercom-container" style="margin:0 0 40px;"><img alt="[video-to-gif output image]" src="https://hsfiles.gorgias.help/gm/help-centers/88298/attachment/42d96ecd-2a51-4334-9758-07249becd687.gif?expires=1753965900&amp;signature=54a6dc709d6b832f392dcb8969e927c0e144d685f1d310baa729872399d71df5&amp;req=cSEiEcx%2BnYZZFb4f3HP0gHdwWBipmMZ6%2BxMr00%2FpOMguMMWMnEDbObQejp7K%0ATWQ%3D%0A"></div></td></tr></tbody></table></div>

Comment diffuser du son toute la nuit sur l'application Hoomband

Pour débloquer le pack de contenu supplémentaire sur votre téléphone, commencez par ouvrir votre application HoomBand, puis suivez ces instructions :. Cliquez sur le bouton du menu. Faites défiler le menu jusqu'au bloc "Pack d'histoires HoomBook". Cl

<p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Pour d&#xE9;bloquer le pack de contenu suppl&#xE9;mentaire sur votre t&#xE9;l&#xE9;phone, commencez par ouvrir votre application HoomBand, puis suivez ces instructions :</p><div class="intercom-interblocks-table-container"><table role="presentation" style="margin-top: 36px; margin-bottom: 24px;"><tbody style="display: inline-table; table-layout: fixed; width: 100%; border: 1px solid rgba(0,0,0,.2); border-radius: 6px;"><tr><td><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"></p>
<ul><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Cliquez sur le bouton du menu</p></li></ul></td><td><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"></p>
<div class="intercom-container" style="margin:0 0 40px;"><img src="https://hsfiles.gorgias.help/gm/help-centers/88298/attachment/8c36e899-cb07-44d0-92e5-3e651c546ade.png?expires=1753965900&amp;signature=a532579bc53f59b3eb75c8f3b1b66c38dd5cb16402eb551bb27cd420f5e4328d&amp;req=cCQjF8h2mIVdFb4f3HP0gFG7BK5yxgTAv7jzj89C4fDLaagoKcrJ7GwPfMbC%0AFd8%3D%0A"></div></td></tr><tr><td><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"></p>
<p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"></p>
<p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"></p>
<ul><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Faites d&#xE9;filer le menu jusqu&apos;au bloc &quot;Pack d&apos;histoires HoomBook&quot;</p></li></ul><ul><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Cliquez sur le bouton &quot;D&#xE9;verrouiller&quot;</p></li></ul><ul><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Entrez votre code et validez en cliquant sur le bouton </p></li></ul></td><td><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"></p>
<div class="intercom-container" style="margin:0 0 40px;"><img src="https://hsfiles.gorgias.help/gm/help-centers/88298/attachment/601a92ad-e635-4389-8507-644e3080e9ac.png?expires=1753965900&amp;signature=84c8192ec0fa5fff7196e3c1c43fcf257ba0a90d90de6e048ccfd31f1e0b006d&amp;req=cCQjF8h2lINdFb4f3HP0gAhAUgT2K5USH%2BkE3tAFTz8mxwIZ1E8r3evjE%2BWM%0ATmk%3D%0A"></div></td></tr></tbody></table></div><h1 id="h_3f9f387e38">Votre contenu est maintenant disponible dans votre application, sous une nouvelle cat&#xE9;gorie : &quot;HoomBook&quot;. <b>Bonne &#xE9;coute ! &#x2728;</b></h1>

Comment déverrouiller le pack d'histoires supplémentaires sur l'application HoomBand

Je dois réinstaller l'App, comment faire?

<h1 id="h_de68c1ad59"><b>D&#xE9;sactiver vos codes d&apos;acc&#xE8;s</b></h1><hr><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Avant de d&#xE9;sinstaller l&apos;application HoomBand de votre appareil, <b>v&#xE9;rifiez que vous avez bien d&#xE9;sactiv&#xE9; vos codes d&apos;acc&#xE8;s :</b></p><ul><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Ouvrez l&apos;application HoomPlay sur votre t&#xE9;l&#xE9;phone</p></li><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Allez dans le menu section &#x2263;</p></li><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Cliquez sur Activation du produit</p></li><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Cliquez ensuite sur d&#xE9;sactiver</p></li></ul><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">&#x26A0;&#xFE0F; Si vous d&#xE9;sinstallez et r&#xE9;installez votre application HoomPlay, vous risquez de perdre les contenus t&#xE9;l&#xE9;charg&#xE9;s sur votre application.</p><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"><br>Dans ce cas, il faudra les t&#xE9;l&#xE9;charger &#xE0; nouveau pour pouvoir &#xE9;couter ces contenus en mode hors-ligne.</p><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"></p>
<h1 id="h_d1ea0f72e3"><b>D&#xE9;sinstaller et r&#xE9;installer l&apos;application</b></h1><hr><ol><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Sur votre &#xE9;cran, maintenez votre doigt l&apos;icone de l&apos;App HoomBand</p></li><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">S&#xE9;lectionnez &quot;supprimer l&apos;application&quot; ou cliquez sur &quot;X&quot; en haut &#xE0; droite</p></li><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Recherchez l&apos;application HoomBand dans votre Play Store puis re-t&#xE9;l&#xE9;chargez-la!</p></li></ol><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"></p>
<div class="intercom-h2b-video" style="position:relative;padding-bottom:56.25%;height:0;margin:0 0 40px;"><iframe allowfullscreen frameborder="0" mozallowfullscreen src="https://www.youtube.com/embed/_2KLrnP-cHA?rel=0" style="position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;" webkitallowfullscreen></iframe></div><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"></p>

Comment désinstaller l'App avec un appareil Android?

Que faire si je perds mes codes d'accès?

<p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Bonne nouvelle! C&apos;est le moment de changer d&apos;application. &#x1F609;<br>L&#x2019;application Hoomband est remplac&#xE9;e par notre toute nouvelle application <b>Livlab</b>. &#x1F60A;<br>Tout le contenu actuel de l&#x2019;application Hoomband a &#xE9;t&#xE9; transf&#xE9;r&#xE9; sur Livlab pour que vous puissiez continuer &#xE0; profiter de vos ambiances et fonctionnalit&#xE9;s pr&#xE9;f&#xE9;r&#xE9;es.</p><h2 id="h_167289cbd7"><br><b>T&#xE9;l&#xE9;chargez Livlab d&#xE8;s maintenant :</b></h2><ul><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"><b>Sur Android :</b> <a class="intercom-content-link" href="https://play.google.com/store/apps/developer?id=LIVLAB&amp;hl=fr" target="_blank">Livlab sur Google Play</a></p></li><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"><b>Sur iOS :</b> <a class="intercom-content-link" href="https://apps.apple.com/fr/developer/livlab/id1479169463?l=en-GB" target="_blank">Livlab sur l&#x2019;App Store</a></p></li></ul><hr><h2 id="h_87a1ebaa08"><b>Comment acc&#xE9;der au contenu ?</b></h2><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Vous aurez besoin d&#x2019;un <b>code &#xE0; 6 chiffres</b> pour d&#xE9;bloquer le contenu de l&#x2019;application.</p><ol><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"><b>Contactez-nous :</b> Cliquez sur la bulle orange en bas &#xE0; droite de votre &#xE9;cran pour entrer en contact avec notre &#xE9;quipe.</p></li><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"><b>Fournissez les informations n&#xE9;cessaires :</b> Pensez &#xE0; joindre &#xE0; votre message votre num&#xE9;ro de commande ou une copie de votre facture d&#x2019;achat. Cela nous permettra de vous envoyer votre code rapidement.</p></li></ol><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"></p>
<p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"></p>

J'ai perdu mes codes d'accès à l'app

<h1 id="h_b68616c35a"><b>D&#xE9;sinstaller vos codes d&apos;acc&#xE8;s</b></h1><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Avant de d&#xE9;sinstaller l&apos;application HoomBand de votre appareil, <b>v&#xE9;rifiez que vous avez bien d&#xE9;sactiv&#xE9; vos codes d&apos;acc&#xE8;s :</b> </p><ul><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Ouvrez l&apos;application HoomPlay sur votre t&#xE9;l&#xE9;phone</p></li><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Allez dans le menu section &#x2263;</p></li><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Cliquez sur Activation du produit </p></li><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Cliquez ensuite sur d&#xE9;sactiver</p></li></ul><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">&#x26A0;&#xFE0F; Si vous d&#xE9;sinstallez et r&#xE9;installez votre application HoomPlay, vous risquez de perdre les contenus t&#xE9;l&#xE9;charg&#xE9;s sur votre application. </p><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"><br>Dans ce cas, il faudra les t&#xE9;l&#xE9;charger &#xE0; nouveau pour pouvoir &#xE9;couter ces contenus en mode hors-ligne.  </p><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"></p>
<h1 id="h_e5abc28655"><b>D&#xE9;sinstaller et r&#xE9;installer l&apos;application</b></h1><ol><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Sur votre &#xE9;cran, maintenez votre doigt l&apos;icone de l&apos;App HoomBand </p></li><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">S&#xE9;lectionnez &quot;supprimer l&apos;application&quot; ou cliquez sur &quot;X&quot; en haut &#xE0; droite</p></li><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Recherchez l&apos;application HoomBand dans l&apos;App Store puis re-t&#xE9;l&#xE9;chargez-la!</p></li></ol><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"></p>
<div class="intercom-h2b-video" style="position:relative;padding-bottom:56.25%;height:0;margin:0 0 40px;"><iframe allowfullscreen frameborder="0" mozallowfullscreen src="https://www.youtube.com/embed/_2KLrnP-cHA?rel=0" style="position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;" webkitallowfullscreen></iframe></div><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"></p>

Comment désinstaller l'App avec un appareil Apple?

Livlab

Application HoomPlay

Comment retrouver mon numéro de commande ?

Que signifie "Could Not Find Order" sur la page de suivi de commande ?

👋 Comment nous contacter ?

Puis-je annuler ma commande ?

Puis-je modifier ma commande ?

Que signifie le statut de livraison de ma commande ?

Comment suivre mon colis ?

📦 J’ai reçu une notification d’expédition, mais je n’ai rien commandé récemment

Livraison

Dodow peut-il m'aider à me rendormir si je me réveille pendant la nuit ?

Puis-je utiliser Dodow sans mes lentilles ou lunettes ?

Puis-je utiliser Dodow si je dors sur le côté ou sur le ventre ?

Première utilisation de Dodow

Dodow fonctionne-t'il pour les enfants ?

Dodow - Pourquoi ça marche

Pourquoi la lumière bleue ?

Comment changer l'intensité de la lumière ?

J'ai testé Dodow et cela n'a pas fonctionné – Que puis-je faire ?

Comment réinitialiser Dodow ?

Mon Dodow ne marche plus, que faire ?

Je n'arrive pas à ouvrir le compartiment des piles

💤 Dodow

À qui est destiné le HoomBand?

Hoomband : Une Révolution pour le Sommeil

Combien de temps tient la batterie?

Est-ce que je peux écouter autre chose que les audios de l'appli?

Est-ce que les audios ont une limite d'âge ?

Comment laver HoomBand Unisize ?

Dépannage : un écouteur du bandeau ne fonctionne pas ou plus

J'ai besoin d'échanger mon HoomBand

Je ne peux pas connecter mon HoomBand à mon appareil (Apple ou Android) !

Comment ajuster les écouteurs de mon HoomBand ?

😴 HoomBand

Pas de nouvelles de ma commande HoomKid ?

HoomKid c'est quoi ?

Comment lancer une session HoomKid ?

Quelle est la durée de la batterie de HoomKid ?

Est-il possible de connecter un casque audio à mon HoomKid ?

Mon enfant peut-il utiliser HoomKid seul ?

J'ai besoin d'échanger mon HoomKid

Problème de charge avec mon HoomKid

📘 HoomKid

Premiers pas: Démarrer le voyage Ultimate Hoomband

Comment laver HoomBand Ultimate

🔉 HoomBand Ultimate

Problèmes temporaires de configuration et de connexion avec SMS - Application Livlab

Que faire si vous ne recevez pas le code SMS

🔓Comment déverrouiller les packs contenu dans l'app Livlab

Découvrez les ambiances Livlab

Quels sont les contenus retrouvés dans l'app Livlab?

Qu’y a-t-il dans l’appli Livlab?

Les dangers des ondes Bluetooth

Application Livlab

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Délais de livraison des commandes

Commandes & Paiement

Quels sont les délais de remboursement ?

Conditions de retour et de remboursement

Demande de retour d'une commande HoomBand

Demande de retour d'une commande Dodow

Demande de retour d'une commande HoomKid

Demande de retour d'une commande HoomBook

Demander le retour de votre commande

Comment retourner une commande Amazon ?

Retours & Garanties

Le son de l'application grésille ou saute

Les pistes s'arrêtent après quelques minutes de lecture

Erreur de réseau : "Veuillez vous connecter à internet pour accéder à cette fonctionnalité"

Impossible de télécharger les pistes sur l'application

La file d'attente ne fonctionne pas

Mon app HoomBand ne fonctionne pas bien