📦 J’ai reçu une notification d’expédition, mais je n’ai rien commandé récemmentMis à jour 4 months ago

Il est possible que vous ayez reçu un email indiquant que votre commande a été expédiée, alors que vous n’avez effectué aucun achat récent.

Pourquoi ai-je reçu cet email ?

Cet email a été envoyé par erreur suite à un dysfonctionnement temporaire de notre système.
Il peut faire référence à une ancienne commande déjà expédiée et traitée par le passé.

Dois-je m’inquiéter ?

Rassurez-vous :

• ✅ Aucune nouvelle commande n’a été créée

• ✅ Aucun nouveau colis n’est en cours d’expédition

• ✅ Aucun débit supplémentaire n’a été effectué

Il s’agit uniquement d’une notification automatique envoyée par erreur.

Que dois-je faire ?

Aucune action n’est nécessaire de votre part.

Nous vous présentons nos excuses pour la confusion et vous remercions pour votre compréhension.